セールスマンを支えるSFA

セールス活動は企業にとって大変重要なものです。企業の目的は自社の製品やサービスを顧客に販売して利益を得ることですので、自社製品やサービスの内容に関して顧客に知ってもらうということは大変重要です。そのような重要な役割を担うのがセールスマンなのですが、顧客に自社製品を購入してもらうためには相手が納得できる説得力のあるプレゼンテーションを行う必要があります。そのためにはその際示すデータや資料も、十分な検討が加えられたものでなくてはいけません。

また、その内容もきちんとした根拠を持ったものにする必要があります。ただ、そのようなことをセールスマン自身が行うというのはあまり現実的ではありません。セールスマンはセールス活動を行うということが主な使命でですので、その準備にはそれ専用の手当が必要となってきます。仕事内容的に考えると、このようなセールスマンを支援するような資料作りやデータ整理の仕方というものは、定型的なものや類型的なものが多く、自動化が容易であるという特質を持っています。

そのようなことから、SFAと呼ばれるセール支援システムが使われるようになってきています。SFAを利用する事により、セールスマンはセールスに注力することができるようになりますし、一度資料を作ったらその類型的なの作成はほとんど自動化ということが可能になります。このようにSFAは、セールスマンを支える心強い味方となっています。

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