セールス活動において最も大切なことは、自社製品やサービスなどについて十分に理解してもらえその有用性を評価しても…

SFAを使えば効果的な人材管理が可能になるため組織運営に非常に役立ちます。

SFAを採用する企業が増えている背景には、限られた人材を有効活用して売上の増加につなげたいという経営者たちの思…

営業部門にSFAを導入することで、その活動・業務の可視化を図ることができます。

セールス活動は企業にとって大変大切なものです。

CRMでわかるのは顧客のニーズ、すなわち期待です。

CRMは顧客の関係性を管理するためのツールなので、既存顧客がいない新規参入の分野では意味がないと思われるかもし…

顧客が定着しないことは収益が安定しない原因になります。

CRMを活用して成功するためには、失敗例を知っておくことも役立ちます。

CRMとは「CustomerRelationshipManagement」のそれぞれの頭文字を取った用語であり…